À compter du 27 juin 2018, le SRV Canada VRS aura une nouvelle entente d’utilisation, que vous pouvez lire intégralement ci-dessous. Cette nouvelle entente présentera les nouvelles fonctionnalités du service et comprendra des modifications de la politique, qui seront annoncées dans notre prochain Bulletin d’été, à la mi-juillet.

Ces changements comprennent :

• L’option d’un second compte SRV avec numéro à dix chiffres pour vos besoins professionnels.
• L’option d’afficher ou de masquer votre identifiant.
• Des limitations de la durée des appels en vidéoconférences.

À compter du 18 juillet 2018, les clients peuvent s’inscrire pour obtenir un deuxième compte, pour usage professionnel.

Nous vous encourageons à lire cette nouvelle entente d’utilisation, en portant une attention particulière à la section intitulée Politiques d’utilisation équitable. Cette section fournit plus de détails concernant les nouvelles fonctionnalités mentionnées ci-dessus. Elle met en place es modalités du service pour s’assurer qu’un usage excessif par certains clients ne nuise pas à l’expérience des autres utilisateurs en allongeant leur temps d’attente ou en imposant des appels trop denses à nos équipes d’interprètes.

Rappelez-vous bien que le SRV Canada VRS n’est pas la pour remplacer ni les services d’interprétation communautaire, ni les services d’interprétation vidéo à distance (IVD). Pour les vidéoconférences qui durent plus d’une heure et demie, les clients devraient envisager de réserver un interprète en langue des signes ou un service d’IVD.

Si vous choisissez de ne pas accepter la nouvelle entente d’utilisation, vous pouvez vous retirer votre compte SRV Canada VRS en vous désinscrivant. Veuillez consulter la section intitulée Modifications pour obtenir plus d’informations concernant votre désinscription du service.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus d’informations, veuillez composer le 9050 via votre application, ou contactez-nous : support@SRVCanadaVRS.ca.

Cliquez ici, pour voir la nouvelle entente d'utilisation

Voir aussi : 

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