Rapport publié en octobre 2008 sur l'efficacité communicationnelle de cinq technologies de télécommunication utilisées à des fins résidentielles par les personnes sourdes gestuelles

Un bref résumé de ce rapport

Les technologies basées sur l’utilisation de la vidéoconférence semblent mieux adaptées aux besoins des personnes sourdes gestuelles. La conversation serait plus naturelle, plus spontanée, plus facile, plus riche en contenu et plus rapide qu’avec les appareils de télécommunication basés sur le français écrit. Toutefois, même s’il existe plusieurs logiciels de vidéoconférence sur le marché, aucune évidence scientifique n’a encore été rapportée quant à leur efficacité communicationnelle pour des sourds dans un contexte résidentiel. 

HYPOTHÈSES

1) Les logiciels de vidéoconférence permettent une meilleure communication à distance que les technologies basées sur la transmission de texte (ATS),

2) Les logiciels de vidéoconférence spécifiquement conçus pour les personnes sourdes utilisant une langue signée permettent une meilleure communication à distance que ceux conçus pour le grand public,

3) Les personnes sourdes sont plus satisfaites avec les logiciels de vidéoconférence qu’avec les technologies basées sur la transmission de texte

4) Les personnes sourdes sont plus satisfaites avec les logiciels de vidéoconférence conçus spécifiquement pour les personnes sourdes qu’avec ceux conçus pour le grand public.

MÉTHODES

 La communication à distance a été évaluée sous six conditions expérimentales :

1) le logiciel Allan eC Omnitor;

2) le logiciel Polycom ViaVideo II;

3) le logiciel Microsoft Windows Live Messenger;

4) le vidéophone D-Link;

5) l’ATS (français écrit); et

6) le face à face (standard de référence).

Toutes les conditions étaient réalisées en langue des signes québécoise (LSQ) sauf l’ATS qui a été complété en français écrit.

L’échantillon était constitué de 30 personnes présentant une surdité d’origine congénitale, ayant comme mode principal de communication la LSQ, utilisatrices régulières de l’ATS et âgées entre 18 ans et 65 ans.

Les instruments de mesure comprenaient trois tests d’intelligibilité (reconnaissance de phrases, suivi du discours et échanges conversationnels), le chronométrage des tests et l’évaluation de la satisfaction.

Pour lire le rapport complet visiter le site suivant: http://www.cqda.org/images/stories/cqda/recherches/technologiescomm...