A destination des Canadiens sourds, malentendants ou ayant des troubles de la parole, le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) souhaite offrir un service de relais vidéo (SVR). Le CRTC lance donc une consultation publique afin de prendre connaissance des recommandations des parties concernées.

A l'issue de cette consultation, le CRTC tiendra une audience publique le 21 octobre 2013 à Gatineau. Des interprète ASL et LSQ seront présents. 

L'accessibilité des services de communication

Ce dispositif de SVR viendrait compléter les deux services de relais par texte, relais par protocole internet et par téléscripteur. Le SRV permettrait aux personnes utilisant la langue des signes de communiquer avec des services téléphoniques vocaux via un interprète. Ce dernier effectuerait la transcription pour les deux partis. 

Le CRTC encourage tous les Canadiens à participer à la consultation et à faire part de leur point de vue sur des sujets tels que: 

- les avantages du service de relais vidéo;

- si le service relais doit être offert et, le cas échéant, la façon dont il pourrait être mis en oeuvre ou géré;

- les coûts liés au service de relais vidéo et la façon de les couvrir;

- les manières d'optimiser les ressources, comme les interprètes du SRV.

Comment participer

Les Canadiens peuvent soumettre leurs remarques avant le 17 mai 2013, de l'une des façons suivantes:

- en remplissant le formulaire en ligne;

- en écrivant au secrétaire général: CRTC, Ottawa (Ontario) K1A 0N2;

- en envoyant une télécopie au 819-994-021;

- par vidéo, en ASL ou en LSQ. 

Afin de promouvoir la participation auprès de l,ensemble des personnes concernées, l'avis de consultation est disponible en ASL et en LSQ sur la chaine You Tube du CRTC. 

> En savoir plus sur le site du CRTC